Implementering af Nexus video
- Implementering af videomøder/videokonsultationer med borgere – Nexus video.
- Videokonsultationer har flere fordele, herunder eksempelvis;
- Fleksibilitet. Mulighed for hyppige korte kontakter mellem borgere og personalet.
- De sparer tid (på transport)
- Besparelser på brændstofudgifter
- Behandlingen/indsatsen kan justeres løbende.
- Undersøgelser viser, at borgerne oplever en mere målrettet indsats med fokus på indsatsen og mål frem for de fysiske omgivelser – herunder borgere der modtager bostøtte, hjælp til medicin, har kroniske sygdomme og borgere på arbejdsmarkedet.
Derudover viser undersøgelser også en større mødefrekvens.
Borgere med funktionsnedsættelser kan opleve det at have personaler i deres hjem grænseoverskridende og samtidig kan der være borgere på arbejdsmarkedet, der kan have svært ved at nå frem til en aftale.
Muligheden for hyppigere møder har vist sig for nogle borgere at skabe større tryghed.
Derudover har projekter med anvendelse af videomøder vist en stor økonomisk besparelse på Online Bostøtte, med en besparelse på ca. 2 mio. kr. over en periode på 18 måneder, pr. deltagende kommune.
I forhold til Myndighed ønskes Nexus video i brug til opfølgningssamtaler og videokonferencer med sygehuset samt opfølgningsmøder med mellemkommunale borgere (i dag fysisk fremmøde i anden kommune).
Det vil altid være på baggrund af en konkret vurdering om borgeren skal tilbydes videomøder, da nogle budskaber ikke egner sig til video.
Følsomme samtaler, som eksempelvis besked om alvorlig sygdom, bør fx ikke gives over video.
Videofunktionen kan også anvendes til sparring mellem personalegrupper, eksempelvis sygeplejen og hjemmeplejen, hvor sygeplejen over video kan rådgive og vejlede, således at borgeren og hjemmeplejen sammen kan blive vejledt og med det samme komme videre med behandlingen.
Implementering af Nexus video understøtter i øvrigt et af KL’s fokusområder i 2017-2020 og fællesoffentlig digitaliseringsstrategi (2016-2020), som er videokommunikation.
Derfor kan alle kommuner forvente, at KL foretager evaluering på anvendelse af videokommunikation i deres 2020 evaluering.
Videomøderne registreres i Nexus omsorgssystemet på lige fod med andre typer af besøg, hvorfor der til en hver tid kan trækkes rapporter/statistikker på disse møder.
Af hensyn til implementering og undervisning af personale anbefales en gradvis udrulning, således at Nexus video først implementeres i Bostøtten, Myndighed og Syge-Hjemmeplejen.
Økonomi
De områder, hvor Nexus video ønskes implementeret har allerede det tekniske udstyr (ipads). Der kræves ikke ekstra software, da det foregår i omsorgssystemet Nexus. Nexus video er GDPR godkendt til anvendelse med såvel borgerne som tværsektorielt.
Der er forhandlet med Nexus, således at Jammerbugt Kommune ikke skal betale for implementering og igangsætning.
Løsningen forventes dermed af være udgiftsneutral for Jammerbugt Kommune.
Kilde: Jammerbugt Kommune
